Partnervoorwaarden

• –Afscheid Dichtbij: het initiatief van Stefan de Joode uit Waddinxveen.
• –Partner: de uitvaartondernemer die berichten aanlevert, per e-mail of via het portaal.
• –Familie: de nabestaanden of degene die namens hen de uitvaart regelt.
• –Bericht: een overlijdensbericht met de bijbehorende gegevens, rouwkaart en eventuele foto.

• –Wij maken van de aangeleverde rouwkaart een bericht op de website (en straks in de app) en controleren het voordat het online komt. Meestal staat het nog dezelfde dag online; een vaste termijn garanderen wij niet.
• –Bij elk bericht vermelden wij “Verzorgd door” met de naam van de partner en, als de partner dat wil, een link naar zijn website.
• –Bezoekers kunnen een condoleance achterlaten. De partner ontvangt de condoleances om ze aan de familie door te geven, onder meer als PDF-overzicht. Heeft de partner een eigen condoleanceregister, dan verwijzen wij daarnaar.
• –Zodra de app beschikbaar is, krijgen inwoners die een plaats volgen een melding bij een nieuw bericht uit die plaats, zonder naam op het vergrendelscherm.
• –Een bericht staat 21 dagen online en wordt daarna automatisch gearchiveerd (niet meer openbaar).

Deelname is gratis voor partners in Waddinxveen, Gouda, Zuidplas, Bodegraven-Reeuwijk, Boskoop, Alphen aan den Rijn en Zoetermeer. Er is geen abonnement en geen minimale looptijd, en een gratis deelname wordt nooit automatisch omgezet in een betaalde. Partners die in de startfase meedoen (founding partners) houden de basisdienst zoals beschreven in artikel 2 altijd gratis. Eventuele betaalde extra's komen er alleen als de partner daar zelf schriftelijk voor kiest.

• –De partner levert een bericht alleen aan als de familie heeft ingestemd met publicatie op Afscheid Dichtbij, inclusief de rouwkaart en een eventuele foto.
• –De partner informeert de familie dat het bericht 21 dagen online staat en dat zij het op elk moment offline kan laten halen.
• –Wil de familie alleen de tekst online, zonder kaart of foto, dan geeft de partner dat aan en houden wij ons daaraan.
• –Wij adviseren families geen huisadres op de online versie van de rouwkaart te laten staan.

De partner geeft Afscheid Dichtbij een kosteloze, niet-exclusieve toestemming (licentie) om de aangeleverde rouwkaart, foto en tekst te publiceren op de website en in de app, en te tonen wanneer een bezoeker het bericht deelt. De licentie geldt zolang het bericht online staat en eindigt zodra het offline is gehaald.

De partner staat ervoor in dat hij deze toestemming mag geven, omdat de familie en waar nodig de maker van de kaart of de fotograaf daarmee hebben ingestemd (auteursrecht en portretrecht). Stelt een derde dat publicatie inbreuk maakt op zijn rechten, dan halen wij het bericht direct offline en overleggen wij met de partner. De partner vrijwaart Afscheid Dichtbij voor aanspraken die het gevolg zijn van aangeleverd materiaal waarvoor geen toestemming was.

Op verzoek van de partner of de familie halen wij een bericht zo snel mogelijk offline, in de regel binnen één werkdag. Een e-mail naar info@afscheiddichtbij.nl is voldoende. Wij mogen een bericht ook zelf offline halen of aanpassen als het onjuist, misleidend of onrechtmatig is; wij informeren de partner daarover.

Voor de persoonsgegevens in de berichten (bijvoorbeeld de namen van nabestaanden en een correspondentieadres op de rouwkaart) is de partner verwerkingsverantwoordelijke en Afscheid Dichtbij verwerker. Daarvoor geldt:

• –Wij verwerken de gegevens alleen om het bericht te publiceren, te beheren en condoleances door te geven, en verder alleen op schriftelijke instructie van de partner.
• –Iedereen die bij Afscheid Dichtbij toegang heeft tot de gegevens, is tot geheimhouding verplicht.
• –Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer per uitvaartonderneming en versleutelde wachtwoorden.
• –Wij schakelen alleen de subverwerkers in die in ons privacybeleid staan, onder meer voor hosting, opslag, e-mail en het automatisch uitlezen van rouwkaarten. Nieuwe subverwerkers melden wij vooraf; de partner mag daartegen bezwaar maken. Levert de partner per e-mail aan, dan kan hij vragen een kaart niet automatisch te laten uitlezen; wij voeren de gegevens dan met de hand in.
• –Bij een datalek dat de berichten van de partner raakt, informeren wij de partner zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 48 uur nadat wij het ontdekten, zodat de partner zijn eigen meldplicht kan nakomen.
• –Wij helpen de partner bij verzoeken van betrokkenen (zoals inzage of verwijdering) en geven de informatie die nodig is om aan te tonen dat deze afspraken worden nageleefd.
• –Na afloop van de samenwerking, of eerder op verzoek, verwijderen wij de gegevens uit de berichten van de partner, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.

Voor condoleances, de gegevens van appgebruikers en het contactformulier is Afscheid Dichtbij zelf verwerkingsverantwoordelijke. De partner gebruikt condoleances alleen om ze aan de familie door te geven.

Gegevens uit berichten en condoleances gebruiken wij nooit voor andere doeleinden, zoals marketing of verkoop. Stefan de Joode werkt daarnaast bij Gouwestad Makelaardij in Waddinxveen. Gegevens uit berichten en condoleances worden nooit gedeeld met of gebruikt door Gouwestad Makelaardij of andere derden.

De partner is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens. Wij controleren berichten zorgvuldig, maar zijn niet aansprakelijk voor fouten in aangeleverde gegevens of voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade door opzet of grove schuld van onze kant.

De samenwerking geldt voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen haar op elk moment beëindigen, zonder opzegtermijn en zonder kosten, met een e-mail. Na beëindiging plaatsen wij geen nieuwe berichten meer; lopende berichten halen wij op verzoek direct offline.

Elke versie van deze voorwaarden heeft een vast versienummer en een datum. Wezenlijke wijzigingen melden wij minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Gaat de partner niet akkoord, dan kan hij kosteloos stoppen. Een wijziging kan nooit inhouden dat een gratis deelname zonder schriftelijke instemming betaald wordt.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, nadat partijen eerst samen naar een oplossing hebben gezocht.